娄底打造星级“*务超市” 为老百姓减压减负
何文君向工作人员询问情况
（ 吴亮）痛改 衙门 作风，将娄底市*务服务中心打造成便民利民的星级 *务超市 ，这是娄底行*审批制度改革的要求。11月1日，娄底市委常委、常务副市长何文君前往娄底市*务服务中心视察，亲身体验服务流程，感受*府工作效率。
据了解，根据娄底行*审批 两集中、两到位 改革要求，11月1日新进驻市*务服务中心的部门单位共有28家，新进审批和年检年审事项78项，新进相对固定工作人员75人。目前，全市进驻市*务服务中心的部门单位共有51家，涵盖了全市所有具有行*审批权的部门（单位），其中有7个实行轮班制的联合办事窗口单位。进驻的部门（单位）多了，审批的事项和权限以及审批的流程、模式相较以前大有提升。按照规定，要求每一个进驻单位能直接在窗口由首席审批代表决定的项目，需达到进驻项目的40%以上，其余的事项，实行审批上报制。在审批上报的过程中，行*相对人不与审批相关科室、部门发生关联，实行 一窗口进出、内部流转、充分授权，限时办结 的工作模式。
何文君先后到国土局、城管局、工商局、环保局等单位的服务窗口，详细了解*务服务中心运行机制、 两集中、两到位 实施情况、业务办理流程、业务审批时限及审批权限公示等情况。何文君还随机访问了正在办理审批事项的几位市民，市民反映此前办理各项审批都是在各个单位间来回奔波，费时费力费钱，现在只需在*务中心便可办理所有事项，方便、省心、效率高、服务态度也好，他们很满意。何文君叮嘱窗口工作人员，要尽可能地提高办事效率，缩减审批时间，为市民群众提供最为便捷、高效、优质的*务服务。
何文君强调，监督、督查要 不停气 ，多开展明察暗访，了解实际情况。一切严格按规章、制度办事，决不能含糊，市*务中心要勇于担责，讲规则、讲原则，不讲人情。下一步，市*务中心还要好好规划，按要求对未到位事项进行清理；完善细节，加强窗口工作人员的培训，优化流程等；市*务中心要加强与各部门之间的沟通、协调，让市*务中心真正的为老百姓、企业减压减负。(/罗铮）
